Condiciones de reserva de Vida Africa Safaris

1. Aceptación de la reserva

Una vez que acepte confirmar una reserva con Bulamu Safaris, significa que se ha llegado a un entendimiento y acuerdo mutuos entre las dos partes y las personas bajo su autoridad (nombre principal), lo que implica que todos están sujetos a estos términos y condiciones de Bulamu Safaris Ltd.

2. Depósitos

Una vez que se llegue a un acuerdo final sobre los arreglos de su safari, se deberá abonar un depósito no reembolsable del 30 % de los arreglos terrestres. Esto es para garantizar que se realicen las reservas.

Nota: El importe total (100 %) de los permisos para gorilas (US$ 700 por permiso), permisos para chimpancés (US$ 200) y, si tiene un vuelo nacional dentro de su safari, todos estos deben abonarse en su totalidad.

El pago del saldo (70 %) deberá realizarse a más tardar 31 días (4 semanas) antes de la fecha de inicio del safari.

3. Pago total

El importe total (100 %) debe ser pagado por las personas que hacen la reserva para un safari en un período de 8 semanas (60 días) a partir de la fecha de inicio de su safari. Si el importe total no se paga en el momento de la factura, Bulamu Safaris se reserva el derecho de cancelar su reserva.

Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de Bulamu Safaris. Los costos bancarios y las transferencias deben ser pagados por el cliente o los clientes y siempre debe informarnos después de realizar una transferencia. Así que siéntase libre y seguro al realizar su pago mediante transferencia bancaria. En caso de transferencia bancaria incorrecta debido a la negligencia o descuido de un cliente, Bulamu Safaris no será responsable.

Si el pago no se recibe de acuerdo con lo anterior, Bulamu Safaris tiene el derecho de cancelar la reserva.

4. Cancelaciones

Una vez que reserva un safari con nosotros y paga un depósito, esto es una señal de su voluntad de utilizar los arreglos de viaje y alojamiento que reservamos en su nombre. Si usted o alguno de los miembros de su grupo cancela sus vacaciones, deberá hacerlo por escrito. La política de cancelación entra en vigencia en la fecha en que recibamos la notificación, se calculará y deducirá el porcentaje.

4.1 Porcentajes de cancelación
  • 60 días antes de la fecha de inicio del safari: la empresa cobra el 30 % como tarifa de cancelación por los arreglos terrestres más el costo total de los permisos para gorilas y chimpancés, ya que los compramos por adelantado inmediatamente después de que se realizan los pagos para asegurar su safari.
  • 38 a 21 días antes de la fecha de inicio del safari: la empresa cobra el 50 % como tarifa de cancelación del costo total de la reserva y el costo total de los permisos para gorilas y chimpancés, ya que los compramos por adelantado inmediatamente después de que se realizan los pagos para asegurar su safari.
  • 21 a 7 días antes de la fecha de salida: la empresa cobra el 75 % como tarifa de cancelación del costo total de la reserva más los costos de los permisos para gorilas y chimpancés, ya que los compramos por adelantado inmediatamente después de que se realizan los pagos para asegurar su safari.
  • 7 días antes de la fecha de inicio del safari: la tarifa de cancelación es del 100 %. ¡No hay reembolso!
5. Seguro de viaje

Es responsabilidad del cliente contratar su seguro personal a través de su compañía de seguros de hogar o sus agentes. Se recomienda encarecidamente que los clientes también contraten un seguro para cubrir sus viajes de emergencia, pérdida de equipaje, artículos robados como teléfonos, computadoras portátiles, iPads y cualquier otra cobertura.

6. Responsabilidad

Bulamu Safaris no será responsable en ningún caso de daños y pérdidas de la propiedad o el dinero del cliente durante el safari que surjan de la negligencia y el descuido del cliente; se recomienda que su compañía de seguros de viaje compense estos casos.

Es responsabilidad de cada cliente leer atentamente el itinerario, de modo que no se exija ninguna otra actividad que no esté incluida en el programa.

Si el cliente no puede realizar alguna actividad del paquete debido a condiciones imprevistas, accidente, enfermedad o cualquier otra causa ajena a la empresa, no se realizará ningún reembolso, ya que todas estas actividades ya se pagaron por adelantado.

Es responsabilidad del cliente(s), la agencia de viajes/mayorista asegurarse de que todos los miembros del tour tengan los pasaportes, visas, permisos de viaje, certificados de salud y otra documentación necesaria para el safari.

Es responsabilidad de los clientes tomar las precauciones médicas y prácticas adecuadas en relación con la salud y la seguridad. Se debe buscar asesoramiento médico mucho antes de viajar.

7. Aumento del costo del safari

El precio puede aumentar debido a cualquier aumento en los costos del combustible, las tarifas de las actividades y la fluctuación de los tipos de cambio. La empresa se reserva el derecho de agregar un incremento en los costos del safari. Si algún cliente no acepta pagar ese incremento, Vida Africa Safaris se reserva el derecho de cancelar el tour y reembolsará su dinero de acuerdo con el número de días restantes para la salida de su safari.

8. Solicitudes especiales

Los clientes con solicitudes especiales deben especificarlas a la empresa en el formulario de reserva. La empresa intentará satisfacer todas sus solicitudes, aunque no se puede garantizar.

9. Selección de alojamiento

En Bulamu Safaris siempre hacemos todo lo posible para seleccionar cuidadosamente los mejores alojamientos y hoteles en función de sus preferencias para que disfrute de sus vacaciones de safari de forma cómoda y conveniente. En caso de que no haya alojamiento disponible, nos reservamos el derecho de proporcionar una alternativa, pero después de comunicarnos con el cliente.

Todos los paquetes están sujetos a disponibilidad y no están garantizados hasta que todo esté confirmado.